Politique de confidentialité

Mak Agency SARLU accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs.

La présente politique a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.mak.agency sur les données collectées, leur utilisation et leurs droits.

Le responsable du traitement est :

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de société ;
• adresse IP ;
• données de navigation ;
• contenu des messages transmis via les formulaires.

Les données sont collectées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• établir des devis ;
• fournir nos prestations ;
• assurer le support client ;
• améliorer nos services ;
• réaliser des statistiques d'audience ;
• respecter nos obligations légales.

Les traitements reposent notamment sur :

• votre consentement ;
• l'exécution d'un contrat ;
• notre intérêt légitime ;
• nos obligations légales.

Les données sont accessibles uniquement :

• aux collaborateurs autorisés de Mak Agency ;
• à certains sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, CRM, outils IA).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou aux obligations légales applicables.

Mak Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vous pouvez demander :

• l'accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur suppression ;
• la limitation du traitement ;
• l'opposition au traitement ;
• la portabilité lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée à :

contact@mak.agency

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

Lors de votre navigation sur www.mak.agency, des cookies et technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).

11.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation et de personnaliser votre expérience.

11.2 Catégories de cookies utilisés

11.3 Gestion du consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l'utilisation des cookies et vous invite à exprimer votre choix. Vous pouvez :

• accepter l'ensemble des cookies ;
• refuser tous les cookies optionnels ;
• personnaliser vos préférences catégorie par catégorie.

Votre consentement est valable pour une durée de 6 mois. Passé ce délai, nous vous solliciterons à nouveau.

11.4 Comment modifier vos préférences

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la bannière de gestion des cookies affichée en bas de votre écran lors de votre première visite, ou en effaçant les cookies de votre navigateur.

La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies dans leurs paramètres (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Vous pouvez ainsi bloquer certains cookies ou être alerté(e) lors de leur dépôt.

11.5 Responsable du dépôt des cookies

Le responsable du traitement des données issues des cookies est Mak Agency SARLU. Pour toute question, contactez contact@mak.agency.